Rediseño organizativo


Muchas estructuras organizativas no están diseñadas para lograr la satisfacción del cliente ni para que sus procesos internos sean lo más ágiles y efectivos posible.
El reparto de funciones entre departamentos y directivos no siempre son fruto de una reflexión racional sino de la evolución histórica y de decisiones puntuales.
Lo anterior genera no sólo costes innecesarios sino, además y lo que es peor, falta de agilidad, barreras interdepartamentales y entre directivos y, a la postre, ineficiencias organizativas y en la toma de decisiones que acaban perjudicando a los clientes y su percepción de la profesionalidad de la empresa.
Técnicas como la reingenería de procesos, en análisis estructural operativo, la adecuación persona - puesto y los programas de calidad pueden ayudar a mejorar notablemente estos problemas y mejorar notablemente tu organización, agilizar los procesos internos y la toma de decisiones, disminuir los costes operativos y mejorar la percepción que los clientes tienen de la empresa.
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